ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 12/11/2025
A Tilaê Pratas, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ nº 61.673.807/0001-80, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários (denominados “Usuários” ou “você”) do site tilaepratas.com.br e de qualquer outro canal oficial da marca (denominados, em conjunto, “Loja”).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar nossa Loja, realizar uma compra ou fornecer qualquer informação pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
Podemos coletar informações pessoais para viabilizar seu atendimento e suas compras. Entre os dados coletados estão:
Nome completo
CPF
Endereço de entrega e cobrança
Telefone e número de WhatsApp
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
Durante a navegação, também podemos coletar dados como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, sempre com o objetivo de melhorar sua experiência.
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas e comunicações sobre o pedido
Prestar suporte via WhatsApp (11) 91936-6418
Enviar informações, promoções e atualizações sobre nossos produtos (quando autorizado)
Garantir segurança e prevenção a fraudes
A Tilaê Pratas não vende ou aluga informações pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:
Parceiros logísticos e meios de pagamento, para viabilizar entregas e cobranças
Plataformas de hospedagem seguras, para manutenção do site
Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial
Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você mantenha seus dispositivos protegidos e utilize senhas fortes.
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incorretas ou desatualizadas
Exclusão ou anonimização dos dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
Revogação do consentimento para uso de dados
Informações sobre o compartilhamento de seus dados
As solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp (11) 91936-6418.
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo exibido.
Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
Nosso site e produtos não são direcionados a menores de 18 anos. Solicitamos que tais usuários não forneçam informações pessoais.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.
Recomendamos que você revise o documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 91936-6418.